Todos los productos adquiridos están respaldados por una garantía de 30 días a partir de la fecha de entrega.
- Exclusiones de la garantía:
- Daños causados por accidentes, mal uso, negligencia o desgaste natural.
- Alteraciones ocasionadas por factores externos que se presenten con el tiempo.
- Variaciones normales en tono, textura y marcas propias del uso del producto.
- Desgastes por flexión excesiva o manipulación inapropiada.
- Modificaciones realizadas por terceros o talleres no autorizados.
- Desgaste normal de suelas y procesos naturales de envejecimiento.
- Daños resultantes de un uso inadecuado o actividades no previstas.
- Daños en prendas de vestir por químicos, roturas o desgastes externos.
- Problemas en hebillas y cierres debido a factores externos.
- Procedimiento en caso de fallas:
Los tiempos de reposición varían de 7 a 15 días hábiles, según la situación.
Se intentará reparar el producto sin costo adicional en caso de defectos de fabricación o daños prematuros.
De ser necesario, se procederá al reemplazo del artículo si no es viable su reparación o el costo es superior a su valor comercial