Contra Entregas Y Envíos

        1.    Bogotá: 

  • Pago contra entrega, se cobra un costo equivalente al envió por empresa de mensajería certificada.

        2.    Medellín:

  • Costo adicional equivalente por servicio de contra entrega.
  • Se requiere realizar un abono por producto solicitado para confirmar la entrega. 

         3.  Envíos Nacionales e Internacionales: 

  • El precio varía según peso y tamaño de la mercancía.
  • Envíos realizados a través de transportadoras de confianza (Inter rapidísimo, TCC, Servientrega, Coordinadora, Envía, DHL y FedEx).

         4. Tiempo de Despacho: 

  • Todos los pedidos se despachan de 24 a 48 horas después de haber realizado el pago (no se cuentan días no laborables).

        5. Tiempo de Entrega: 

  • Envíos nacionales: 2 a 4 días hábiles.
  • Envíos internacionales: 4 a 15 días hábiles.

       6.  Cambios Y Devoluciones:

  • Cambios por Talla: 
  • Solo se realizan cambios por talla. No se hacen cambios por referencia ni color.
  • Condiciones para Contrarrecepción: 
  • Cambios aceptados dentro de 2 día hábiles después de recibir el producto. 
  • Si se solicita un cambio, el cliente asume los costos de envío.
  • Si el producto no es igual al ofrecido en las redes sociales, el cliente no está obligado a pagarlo.
  • Condiciones para Transportadora: 
  • Cambios aceptados dentro de 2 días hábiles después de recibir el producto. 
  • Si se solicita un cambio, el cliente asume los costos de envío.
  • Devoluciones: 
  • Bajo ningún motivo se realizan devoluciones de dinero.
  • Devolución del Producto: 
  • El producto deberá devolverse en las mismas condiciones en que fue recibido, con etiquetas, empaque original y sin uso ni suciedad. De lo contrario, no se efectuará el cambio.

7.  Sale Store

  • Unidades limitadas, sin cambios, devoluciones, ni garantías.
  • Pedidos de promoción no disponibles por método contra entrega, solo por envío.
  • Políticas Promociones SaleStore:
  • La promoción no es acumulable.
  • Compras en promoción no tienen cambio de talla ni garantía (sin excepciones).
  • Costo de envío corre por cuenta del cliente.
  • Entregas pueden tardar de 2 a 3 días hábiles.

8.  Ten presente que tu pedido consiste únicamente en una oferta para adquirir nuestros productos y no establece ningún contrato vinculante hasta que la hayamos aceptado. Una vez que recibamos tu solicitud, te enviaremos un correo electrónico de confirmación de recepción a la dirección que nos hayas proporcionado para realizarla (esto no es la factura de compra y con este documento NO debes hacer el pago de tus zapatos). En este correo, se indicará el número de pedido y los datos de los productos solicitados, los cuales estarán condicionados a la disponibilidad inmediata del producto. Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier oferta realizada en los pedidos antes de aceptarlos. Cuando se registre tu pago, la aplicación de pagos que uses enviará un correo de confirmación a la dirección electrónica registrada, indicando la transacción aceptada. En caso contrario, te mostraremos el rechazo del medio de pago que hayas utilizado.